RAG-System für den Mittelstand

KI, die Ihre eigenen Dokumente kennt

Wir bereiten Ihre Daten auf, bauen Ihr RAG-System und betreiben es in der EU. Ihr Team stellt Fragen in normaler Sprache und bekommt Antworten aus Ihren Unterlagen, mit Quellenangabe.

Erstgespräch vereinbaren Was ist ein RAG-System?

Betrieb in EU-Rechenzentren
Kein Training mit Ihren Daten
Deutsch und Englisch

Interner Assistent● Ihre Dokumente

Welche Gewährleistungsfrist gilt für Kunden in Österreich?

Für Neukunden in Österreich gelten laut den aktuellen AGB 24 Monate ab Lieferung.¹ Für Rahmenverträge vor 2024 sind abweichend 12 Monate vereinbart.²

1AGB_Export_AT_2025.pdf, Abschnitt 8.2

2Rahmenvertrag_Muster_2021.docx, S. 4

Das Problem

ChatGPT kennt Ihr Unternehmen nicht

Allgemeine KI-Assistenten wissen viel über die Welt und nichts über Ihre Verträge, Handbücher, Angebote und Prozesse. Wenn sie trotzdem antworten, raten sie. Ein RAG-System schließt genau diese Lücke.

KI-Chat ohne Ihre Daten

Antwortet aus allgemeinem Weltwissen
Erfindet Details, wenn Wissen fehlt
Keine Quellen, nichts überprüfbar
Mitarbeitende kopieren vertrauliche Inhalte in fremde Tools

Ihr RAG-System

Antwortet aus Ihren freigegebenen Dokumenten
Sagt, wenn es in den Unterlagen nichts findet
Jede Aussage mit Quelle zum Nachprüfen
Läuft kontrolliert in der EU, mit Ihren Zugriffsrechten

Leistungen

Vom Dokumentenchaos zum Assistenten, dem Ihr Team vertraut

Die Technik hinter RAG ist heute gut verfügbar. Ob die Antworten taugen, entscheidet sich in den Daten. Deshalb beginnen wir dort.

Datenaufbereitung

Wir sichten Ihre Bestände, entfernen Dubletten und veraltete Versionen, erschließen Scans und Tabellen und ergänzen Metadaten. So findet das System die richtige Stelle statt irgendeiner.

Mehr zur Datenaufbereitung

RAG-System aufbauen

Wir binden Ihre Quellen an, richten Suche und Sprachmodell ein und stimmen die Antworten auf Ihren Anwendungsfall ab. Mit Testfragen aus Ihrem Alltag, bevor jemand im Team damit arbeitet.

So funktioniert RAG

Betrieb und Pflege

Neue Dokumente kommen automatisch hinzu, veraltete fallen heraus. Wir überwachen die Qualität der Antworten, halten die Modelle aktuell und schulen Ihr Team im Umgang.

KI-Wissensmanagement

Anwendungsfälle

Wo ein RAG-System sofort Zeit spart

Überall dort, wo Menschen täglich in Unterlagen suchen oder Kolleginnen und Kollegen dieselben Fragen stellen.

Vertrieb und Angebote

Konditionen, Referenzen und Produktdetails in Sekunden statt nach Rückfrage im Innendienst.

„Welche Rabattstaffel gilt für Händler in der Schweiz?“

Kundenservice

Einheitliche, belegte Antworten aus Handbüchern, Tickets und FAQ. Als RAG-Chatbot auch direkt für Ihre Kunden.

„Wie setze ich Modell X nach Fehlercode E14 zurück?“

Technik und Produktion

Wartungsanleitungen, Datenblätter und Prüfberichte durchsuchbar für die ganze Mannschaft.

„Welches Drehmoment gilt für die Flanschverbindung an Anlage 3?“

Qualität und Normen

Verfahrensanweisungen, Audits und Normen schnell auffinden und vergleichen.

„Was verlangt unsere VA zur Lieferantenbewertung?“

Personal und Richtlinien

Betriebsvereinbarungen, Reiserichtlinie und Onboarding-Wissen ohne Suchen im Intranet.

„Wie rechne ich eine Dienstreise mit Übernachtung ab?“

Verträge und Recht

Klauseln, Fristen und Sonderregelungen über viele Verträge hinweg finden.

„Welche Lieferverträge haben eine Preisgleitklausel?“

Ablauf

In vier Schritten zum produktiven System

Klein anfangen, messbar machen, dann ausbauen. Sie entscheiden nach jedem Schritt, ob es weitergeht.

30 Minuten, kostenlos
Erstgespräch
Wir klären, welche Fragen das System beantworten soll und wer damit arbeitet.
Festpreis
Datencheck
Wir prüfen Stichproben Ihrer Dokumente und zeigen, was aufbereitet werden muss. Mit verbindlichem Angebot für den Pilot.
Ein Anwendungsfall
Pilot
Aufbereitung, Aufbau und Test mit echten Fragen aus Ihrem Alltag. Mit einer kleinen Nutzergruppe.
Laufend
Ausbau und Betrieb
Weitere Abteilungen und Quellen anbinden, Qualität überwachen, Team schulen.

Datenschutz und Kontrolle

Ihre Daten bleiben in der EU und unter Ihrer Kontrolle

Für Unternehmen im DACH-Raum ist die Frage nach dem Speicherort keine Nebensache. Wir planen jedes System so, dass es zu Ihren Datenschutz- und Compliance-Anforderungen passt.

Wenn Sie zusätzlich Unterstützung bei KI-Richtlinien und der Umsetzung des EU AI Act brauchen, arbeiten wir mit unserem Angebot Externer KI-Beauftragter zusammen.

Betrieb in EU-RechenzentrenSuchindex und Sprachmodell laufen in europäischen Rechenzentren. Auf Wunsch auch auf Ihrer eigenen Infrastruktur.
Kein Training mit Ihren DatenDas Modell lernt nichts dauerhaft aus Ihren Dokumenten. Sie können jederzeit alles löschen.
Zugriffsrechte bleiben erhaltenJede Person bekommt nur Antworten aus Dokumenten, die sie auch heute öffnen darf.
Nachvollziehbare AntwortenJede Aussage verweist auf die Quelle. Ihr Team kann prüfen, statt blind zu vertrauen.

Warum wir

Wir arbeiten seit 1999 mit Unternehmensdokumenten

Hinter rag-system.ai steht das LENNON-Netzwerk aus Münster. Seit 1999 übersetzen und prüfen wir Geschäftsberichte, Verträge und regulierte Unterlagen für Unternehmen in Deutsch und Englisch. Wir wissen, wie echte Dokumentenbestände aussehen: gewachsen, mehrsprachig, in vielen Versionen.

Dazu kommen Digitalisierung von Papierakten, KI-Schulungen für Teams und Begleitung als Chief AI Officer. Sie bekommen alles aus einer Hand, von der Akte im Keller bis zur Antwort im Chat.

Seit 1999Erfahrung mit Geschäftsdokumenten, Finanz- und ESG-Berichten

Deutsch und EnglischMehrsprachige Bestände sind für uns Alltag, nicht Sonderfall

Papier bis ChatDigitalisierung, Aufbereitung, RAG-System und Schulung aus einer Hand

Häufige Fragen

Was Unternehmen vor dem Start wissen wollen

Was kostet ein RAG-System?

Das hängt von Datenmenge, Dateiformaten, der Zahl der Anwendungsfälle und dem gewünschten Betrieb ab. Wir starten deshalb mit einem klar begrenzten Pilot für einen Anwendungsfall. Den Festpreis dafür nennen wir Ihnen nach dem Datencheck, bevor Sie sich festlegen.

Werden unsere Daten zum Training von KI-Modellen verwendet?

Nein. Bei einem RAG-System wird kein Modell mit Ihren Daten trainiert. Ihre Dokumente liegen in einem eigenen Suchindex, das Sprachmodell sieht bei jeder Frage nur die wenigen passenden Textstellen. Wir setzen Modelle in EU-Rechenzentren ein, deren Anbieter vertraglich zusichern, Eingaben nicht für das Training zu nutzen.

Brauchen wir dafür eigene IT-Fachleute?

Nein. Wir übernehmen Aufbau, Anbindung und Betrieb. Von Ihrer Seite brauchen wir eine Ansprechperson, die den Anwendungsfall kennt, und jemanden aus der IT für Zugänge und Freigaben.

Funktioniert das mit SharePoint, Netzlaufwerken oder unserem DMS?

In aller Regel ja. Typische Quellen sind SharePoint und OneDrive, Netzlaufwerke, Dokumentenmanagementsysteme, Wikis wie Confluence sowie Exporte aus ERP- oder CRM-Systemen. Welche Anbindung sinnvoll ist, klären wir im Datencheck.

Was ist mit Papierakten und alten Scans?

Papier und reine Bildscans kann kein RAG-System lesen, solange sie nicht digitalisiert und per Texterkennung erschlossen sind. Das übernimmt auf Wunsch unser Partnerangebot ordner-digitalisieren.de.

Sieht dann jeder Mitarbeitende alle Dokumente?

Nein. Das System übernimmt die Zugriffsrechte Ihrer Quellen. Wer ein Dokument heute nicht öffnen darf, bekommt auch keine Antwort daraus.

Funktioniert das auch mit englischen Dokumenten?

Ja. Sie können auf Deutsch fragen und Antworten aus englischen Unterlagen erhalten und umgekehrt. Mehrsprachige Bestände sind seit 1999 unser Tagesgeschäft.

Wie lange dauert es bis zum ersten Ergebnis?

Das hängt vor allem vom Zustand Ihrer Daten ab. Einen verbindlichen Zeitplan für den Pilot erhalten Sie zusammen mit dem Ergebnis des Datenchecks.

Welche Fragen soll Ihr RAG-System beantworten?

In 30 Minuten klären wir Anwendungsfall, Datenlage und den sinnvollsten ersten Schritt. Kostenlos und ohne Verkaufsdruck.

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